Politique de Livraison

Chez Casa Valentini, nous nous engageons à offrir une expérience d’achat exceptionnelle à nos clients en France, avec une politique de livraison claire, simple et transparente.
➡️ La livraison est gratuite sur toutes les commandes expédiées en France, sans minimum d’achat.

📍 Zones de Livraison

Cette politique s’applique uniquement aux commandes expédiées vers la France.

⏱ Délais de Livraison

Voici les délais estimés pour chaque commande :

Heure limite de traitement : les commandes passées après 18h00 (heure locale) seront traitées le jour ouvrable suivant.
Temps de traitement de la commande : 1 à 2 jours ouvrables (du lundi au vendredi).
Temps de transit : 7 à 10 jours ouvrables (du lundi au samedi).
Délai de livraison total estimé : 7 à 14 jours ouvrables.

🚛 Transporteurs Utilisés

Nous travaillons avec des partenaires de confiance pour assurer la livraison de vos commandes :

Colissimo
La Poste

💰 Frais de Livraison

Livraison gratuite : toutes les commandes passées vers la France bénéficient de la livraison gratuite.

⚠️ Problèmes de Livraison

En cas de problème avec votre livraison (retard, colis perdu, erreur de suivi…), contactez immédiatement notre service client.
➡️ Nous nous engageons à résoudre tout incident rapidement et efficacement afin de garantir la bonne réception de votre commande.

🔎 Suivi de Commande

Dès que votre commande est expédiée, vous recevez un e-mail de confirmation contenant votre numéro de suivi.
👉 Vous pouvez suivre votre colis à tout moment depuis la page Suivi de commande de notre site.

📞 Informations de Contact

Adresse : 133, Route de Gironde – 46090 Bellefont-La-Rauze, France
Email : contact@casavalentini.com
Téléphone : 07 68 56 92 97
FAQ : [Lien vers la page FAQ]
Formulaire de contact : [Lien vers la page de contact]

⏰ Horaires du Service Client

Jours ouvrables : du lundi au vendredi
Horaires : 09h00 – 18h00 (heure locale)
Fermé le samedi, dimanche et les jours fériés
Délai moyen de réponse : 1 à 2 jours ouvrables